في مصحّة لاروز، سيُطلب منك عدة مرات ذكر اسمك وتاريخ ميلادك، وستضع سوار تعريف. ليس ذلك من باب الشك، بل هو اليقظة في تحديد الهوية، وهي منهجية تضمن تقديم كل علاج للشخص الصحيح.
تُعدّ اليقظة في تحديد الهوية رهانًا أساسيًا لسلامة العلاج. وهي مجموع الوسائل المعتمدة لتحديد هوية كل مريض بشكل موثوق، من الدخول إلى الخروج. ويتلخّص مبدؤها في: العلاج الصحيح للمريض الصحيح.
قد يكون لخطأ الهوية عواقب خطيرة: إعطاء دواء خاطئ، أو نقل دم من فصيلة غير متوافقة، أو نسب مولود جديد إلى غير والديه.
عند الدخول، تُطلب منك وثيقة هوية (بطاقة تعريف أو جواز سفر). فهي تسمح بتسجيل هويتك دون خطأ في الإدخال، ولذلك يلزم حضورك شخصيًا في الاستقبال.
تُربط بياناتك (الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ووسائل الاتصال) بمعرّف فريد يرافق ملفك طوال فترة علاجك.
السوار من أهم أدوات اليقظة في تحديد الهوية. يوضع منذ وصولك وتحتفظ به حتى خروجك.
قبل سحب الدم أو التصوير بالأشعة أو التنظير أو العملية، يتحقق الفريق من هويتك. سيُطلب منك أن تذكر بنفسك اسمك وتاريخ ميلادك بدل الإجابة بـ«نعم» على سؤال مغلق، فهذه هي الطريقة الأكثر أمانًا.
تندرج هذه التحققات ضمن نهج الجودة في المصحّة الملتزمة بالاعتماد الكندي. ومشاركتك الفعّالة مهمة: بتأكيد هويتك في كل مرحلة، تساهم مباشرة في سلامة علاجك.
بعض المرضى لا يستطيعون ذكر هويتهم: المولود الجديد، الطفل الصغير جدًا، الشخص الفاقد للوعي أو تحت التخدير. في هذه الحالات، يتحقق المهني من الهوية بقراءة السوار، ولهذا يجب وضعه منذ الوصول والاحتفاظ به طوال الإقامة.
السوار وحده لا يضمن سلامة العلاج، بل يُضاف إلى التحققات الأخرى: السؤال المباشر، ومراجعة الوثائق، والتطابق بين الهوية والملف والإجراء المبرمج. ومن المهم أيضًا شرح أسباب هذه التحققات للمريض حتى لا يتفاجأ من تكرار الأسئلة.
هل ترافق أحد أقاربك؟ يمكنك مساعدة الفريق بتأكيد هويته والتنبيه إلى أي خطأ في سواره أو وثائقه.
تسمح بتسجيل هويتك الصحيحة منذ الدخول وتجنّب أخطاء الإدخال أو الخلط بين المرضى.
يُنصح بالاحتفاظ به طوال الإقامة. إذا كان مزعجًا أو نُزع، أبلغ الفريق ليُستبدل.
إنه تحقق أمني يضمن أن العلاج أو الدواء أو الفحص موجّه إليك فعلًا.
هذا المقال للإعلام العام ولا يغني عن استشارة طبية.
احجز موعدك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.